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| | | Conseil en redéveloppement de site
Valoriser un site obsolète ou inexploité, à redévelopper, c’est avant tout identifier et maîtriser les risques futurs. Notre connaissance des marchés immobiliers, les analyses du bâti et du foncier, la compréhension des contraintes environnementales actuelles et à venir et des règles d’urbanisme, nous permettent de définir et valoriser le scénario de redéveloppement qui répond le mieux aux attentes de l’entreprise, des parties prenantes (collectivités, actionnaires…) et du marché. Nous pilotons, pour la mise en valeur du scénario retenu, la réalisation des esquisses architecturales de faisabilité et des audits techniques nécessaires. Dans le cadre d’une vente de site, nous réalisons les études financières et définissons la stratégie de commercialisation. Nous assistons nos clients dans leurs relations avec les collectivités et les riverains, dans la sélection et la gestion des intervenants techniques nécessaires, dans la recherche d’acquéreurs. Nous assistons nos clients dans la mise en œuvre du projet en qualité d’assistant à maîtrise d’ouvrage.
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| | | Etudes d’opportunité
Avant de se porter sur le marché pour, par exemple, lancer une recherche de locaux, réaliser des arbitrages ou entreprendre la rénovation d’un site, l’entreprise doit tout d’abord identifier et qualifier les principales options possibles. Au-delà de l’expérience personnelle de chaque membre d’un Comité de Direction et de ses intuitions, la prise de décisions en matière d’immobilier requiert l’identification des principales options possibles (demeurer en l’état, se relocaliser, consolider diverses implantations, prendre à bail, se porter acquéreur, etc.), leur documentation puis leur valorisation, en approche flux de trésorerie et compte de résultat. Outre ces critères strictement économiques et financiers, l’anticipation des impacts sur le corps social est possible et nécessaire via la réalisation d’études transport. L’ensemble de ces points est adressé, par exemple, par une étude d’opportunité, mission courte (moins de 4 semaines généralement) constituant un outil objectif d’aide à la décision.
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| | | Fonction immobilière externalisée
Une récente étude mondiale du cabinet américain Bain & Co. démontre que 75% des champions de la croissance rentable pratiquent un seul métier et font de l’exploitation du potentiel de leur ‘Core Business’ une obsession.
Vous avez sans doute déjà entamé cette démarche et externalisé, comme beaucoup d’entreprises, la gestion de vos systèmes d’information, de votre chaîne logistique, de la paie et des télécommunications.
A la recherche de nouveaux leviers d’optimisation opérationnelle et économique, vous réfléchissez aujourd’hui à une démarche identique pour la gestion de votre immobilier d’exploitation qui représente votre 2ème ou 3ème poste de charges. Vous y consacrez aujourd’hui des ressources plus ou moins importantes, entièrement dédiées ou pas, or c’est un métier complexe qui n’est pas au coeur de votre activité.
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Maîtrise d'oeuvre de transfert
Après analyse des contraintes techniques liées à votre métier, aux infrastructures et accès au(x) bâtiment(s), à l’environnement de travail, et aux espaces occupés ou non, nous gérons l’appel d’offres du déménagement. Puis nous mettons en place une méthodologie de pilotage et de coordination du transfert. Pour cela, nous assurons la coordination et l’animation des réunions avec les différents intervenants (utilisateur, déménageur, direction informatique, direction logistique, services généraux, assistant à la maîtrise d’ouvrage, etc.). En collaboration avec les supports logistiques, nous organisons le phasage des opérations de sécurité et de transfert (livraison du mobilier, informatique, etc.) et ce jusqu’à la mise en place des services aux occupants. Nous assurons également le démantèlement et la gestion des sites de départ. Nous pouvons vous accompagner pour la communication interne auprès de vos collaborateurs (réunions d’information, livret transfert, livret d’accueil, opérations cleaning day etc.)
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| | | Revue de portefeuille et analyse de liquidité
Nous formalisons en premier lieu une cartographie de la stratégie d’occupation de l’entreprise au regard du business plan des métiers : actifs pérennes, actifs inexploités à court ou moyen terme… Puis, après une revue détaillée du portefeuille d’actifs, nous évaluons leur valeur de marché et leur liquidité, ce qui nous permet, grâce à notre parfaite maîtrise des marchés immobiliers, quelles que soient les classes d’actifs considérées, d’effectuer des recommandations sur la structuration du portefeuille et les modalités de réalisation de l’opération : cessions ponctuelles, cessions de portefeuilles, conservation en patrimoine, foncière interne, recherche de co-investisseurs…. Au-delà de la phase amont de structuration, nous pouvons travailler en étroite collaboration avec les occupants, potentiellement impactés par une opération d’externalisation, pour formaliser un contrat de bail respectueux de leur contraintes, tout en demeurant attractif pour un investisseur/acquéreur. Dans le cadre de la mise en œuvre, nous pouvons assurer la coordination de la mise en place de la data room et la production des divers documents marketing nécessaires à l’opération.
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Conception en aménagement d’espaces tertiaires
En phase amont de tout projet, nous réalisons les audits et définissons la charte organisationnelle et architecturale de nos clients. Nous définissons les besoins techniques et fonctionnels du projet de l’entreprise. Après finalisation du programme, nous réalisons le projet de conception architecturale et technique en phases études préliminaires puis détaillées. Nous réalisons les dossiers de consultation des entreprises et consultons, selon le souhait de nos clients, en corps d’état séparés ou entreprise générale. Nous assurons ensuite le pilotage des travaux, le suivi administratif et financier du projet jusqu’à l’établissement des décomptes définitifs et la levée des réserves. A la demande des entreprises, nous pilotons le transfert des équipes et accompagnons l’entreprise dans les aspects « conduite du changement » et communication.
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| | | Conseil technique et environnemental Les problématiques immobilières des entreprises et les solutions apportées répondent souvent à des thématiques de natures différentes : financière, juridique, de marché…. Les enjeux techniques et environnementaux font partie de ces thématiques dont la compréhension, l’analyse et les recommandations concourent à la création de valeur pour l’entreprise. Les ingénieurs de Jones Lang LaSalle Corporate Solutions réalisent ou pilotent pour les entreprises tous type d’audits et d’analyses. A ce titre nous assistons nos clients dans la compréhension des enjeux techniques propres aux travaux de remise en état en fin de bail et dans les solutions à négocier ou mettre en œuvre auprès du bailleur pour minimiser le coût des dits travaux et maîtriser les risques associés. Nous intervenons également en phase acquisition ou cession d’immeuble pour assister les entreprises dans l’analyse des points forts et faibles du bâtiment relatifs à sa performance technique et environnementale, son efficacité, ses prestations.
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Projet de réduction des coûts
Pour accompagner l’entreprise dans ses recherches d’économies, nous reconstituons son coût global d’occupation par une analyse de ses engagements (en qualité de locataire ou propriétaire), de ses consommations de surface, par la revue de ses budgets d’entretien et de maintenance et par la compréhension de l’évolution de ses besoins en surface à moyen terme. Nous identifions les scénarios possibles de réduction des coûts, en mobilisant différents leviers (renégociation des baux, recherche de successeur ou de sous-locataire, arbitrage de certains actifs patrimoniaux, etc.). Nous modélisons leurs impacts financiers (sur compte de résultat et trésorerie), afin de fournir au client une vision globale de l’impact des recommandations à mettre en œuvre, puis déclinons la mise en œuvre de ces recommandations pour chaque scénario.
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| | | Recherche et acquisition de locaux existants ou à construire
Nous définissions les besoins de l’entreprise et rédigeons son cahier des charges. Notre parfaite maîtrise du marché (valeurs, tendances, acteurs), nous permet de sélectionner les immeubles, projets ou terrains à bâtir correspondant aux attentes de notre client. Nous menons en effet une recherche proactive des opportunités sur le marché, non seulement à partir de notre base de données ‘Market Explorer’, mais aussi en contactant directement les acteurs du marché (propriétaires, promoteurs, entreprises utilisatrices, autorités locales, agents immobiliers…). L’objectif est de détecter les offres en amont et de s’assurer que nos clients font leurs choix sur une connaissance exhaustive du marché. Nous évaluons et comparons les projets retenus tant au regard du cahier des charges que des impacts financiers en trésorerie et en compte de résultat. Nous assistons ensuite notre client dans la conduite des négociations techniques, juridiques et financières avec le propriétaire de l’immeuble retenu ou le promoteur du projet souhaité, et conseillons l’entreprise jusqu’à la signature des accords (promesse et suivi des conditions de réalisation de la promesse, achat d’un immeuble existant, achat d’un immeuble à construire, achat d’un foncier et signature d’un contrat de promotion immobilière…). A la demande de nos clients nous les assistons dans les phases de post-acquisition : suivi de la construction des locaux et contrôle des obligations du vendeur, gestion des travaux d’aménagement, assistance dans la gestion de la sortie des sites libérés.
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| | | Schéma directeur immobilier
Le temps immobilier est un temps long, nécessitant beaucoup d’anticipation. Elaborer puis maintenir à jour un schéma directeur immobilier constitue le meilleur moyen de ne pas se faire surprendre. Les tâches à mener sont typiquement les suivantes : recueillir les besoins des entités utilisant de l’immobilier d’exploitation, projeter ceux-ci (au sens consommation de surface) à 3/5 ans, injecter les évolutions anticipables en matière d’organisation du travail et de l’espace, ainsi que les grands axes de la stratégie de l’entreprise (en matière de responsabilité sociale ou de développement durable par exemple), puis relier cette vision prospective avec d’une part les engagements contractuels de l’entreprise (ex. baux commerciaux) et d’autre part l’évolution attendue du marché immobilier dans le secteur considéré. La robustesse du document établi sera confortée par notre expérience en la matière : ratios d’occupation issus de bonnes pratiques, ‘quick wins’ et fausses ‘bonnes idées’ (ex. consolidation ‘big bang’), retours d’expériences en matière de communication à destination des Instances de Représentation du Personnel et en conduite du changement, etc.
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| | | Services aux occupants
Après analyse du cahier des charges de l’entreprise et recueil des attentes de ses collaborateurs, nous constituons une base documentaire permettant de définir et mettre en œuvre les procédures d’exploitation des services aux occupants (accueil, courrier, nettoyage, reprographie, restauration, conciergerie…). Pour cela, nous mobilisons une équipe support dédiée, composée d’un chef de projet, contact opérationnel responsable de la continuité du service, et d’un directeur, contact responsable du suivi qualité et de la relation client. Nous nous chargeons également de la communication en interne de ces procédures. Enfin, nous mettons en œuvre une démarche qualité qui garantit la bonne application, les mises à jour et l’aide à l’élaboration d’un plan de progrès des procédures définies.
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AMO pour la Construction et rénovation d’immeubles
Après analyse complète de l’organisation de l’entreprise et de ses besoins, nous l’assistons dans la définition de son programme et dans le choix du concept le plus adapté à ses métiers, et le plus créateur de valeur en cas de revente éventuelle. Nous sélectionnons pour son compte les différents intervenants (maître d’œuvre de conception et d’exécution, entreprises, promoteur, autres intervenants techniques,…) et assurons la gestion de ceux-ci pendant les phases d’études et de travaux. Nous veillons au respect de leurs obligations contractuelles jusqu’à la livraison des ouvrages et la levées des réserves. Tout au long du projet nous gérons l’ensemble des tâches de nature juridique, administrative, technique et financière propres à la gestion de projets et accompagnons notre client dans le reporting et la communication auprès de ses équipes. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur ce lien.
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AMO pour l'Aménagement de bureaux
Après analyse complète de ses besoins et de son organisation, nous assistons l’entreprise dans l’élaboration de son programme en prenant en compte ses métiers, leurs interactions, son image, les services aux collaborateurs ; sans jamais oublier les exigences calendaires et budgétaires de notre client. L’équipe projet dédiée sélectionne pour le compte de l’entreprise les différents intervenants (architectes d’intérieur, bureau d’études, entreprises, contractant général, autres intervenants techniques,…) et assure la gestion de ceux-ci pendant les phases d’études et de travaux du projet d’aménagement. Nous veillons au respect de leurs obligations contractuelles jusqu’à la livraison des travaux et la réalisation du transfert. Tout au long du projet nous gérons l’ensemble des tâches de nature juridique, administrative, technique et financière propres à la gestion de ce type d’opérations et assistons notre client dans ses relations avec le bailleur. Nous l’accompagnons également en phase conduite du changement ainsi que dans la mise en place d’outils de communication interne pour favoriser l’adhésion des collaborateurs.
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| | | Conseil en aménagement d'espaces tertiaires
Nous assistons l’entreprise dans l’analyse de l’efficacité de ses locaux et l’adéquation de ceux-ci ses métiers, à leurs interactions, à son image et à sa stratégie d’entreprise. Dans le cadre de notre mission, nous apportons notre retour d’expérience à travers des analyses comparatives permettant de mesurer la performance des locaux en capitalisant sur nos historiques de projets. Nous élaborons une charte organisationnelle d’aménagement et d’immeuble permettant de définir les caractéristiques principales en termes de ratio d’occupation, d’organisation du travail, de services à l’occupant, de performances techniques souhaitées pour la mise en œuvre de projets futurs.
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Gestion centralisée des baux
Un des grands défis que doit relever une entreprise dans la gestion de son immobilier d'exploitation est la maîtrise de l'information. Cet enjeu prend toute sa dimension lorsque l'entreprise occupe un patrimoine important, international, comptant plusieurs dizaines ou centaines de baux. L'enjeu est de taille, surtout lorsque la gestion de ces sites et les prises de décisions immobilières sont complètement décentralisées, ce qui est souvent le cas. Dans un contexte général de recherche de productivité, le dirigeant peut alors légitimement se demander dans quelle mesure sa gestion des baux peut être optimisée.
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Recherche et prise à bail de locaux
Nous définissons les besoins de l’entreprise et rédigeons le cahier des charges, nous identifions les immeubles susceptibles de répondre aux attentes de nos clients et procédons aux analyses des paramètres techniques, architecturaux (études de macro zoning), juridiques et financiers afin de valider ces derniers. Nous inscrivons systématiquement ce cahier des charges dans une réalité de marché complexe et mouvante (valeurs, tendances, opérateurs) afin d‘apprécier la faisabilité de chaque scénario et d’identifier les risques. Nous menons une recherche proactive des opportunités sur le marché, non seulement à partir de notre base de données ‘Market Explorer’, mais aussi en contactant directement les acteurs du marché (propriétaires, promoteurs, entreprises utilisatrices, autorités locales, agents immobiliers…). L’objectif est de détecter les offres en amont et de s’assurer que nos clients font leurs choix sur une connaissance exhaustive du marché. Nous évaluons et comparons les projets retenus tant au regard du cahier des charges que des impacts financiers en trésorerie et en compte de résultat. Nous assistons ensuite l’entreprise dans la conduite des négociations techniques, juridiques et financières avec le propriétaire de l’immeuble retenu et conseillons l’entreprise jusqu’à la signature des accords. A la demande de nos clients, après la signature des actes, nous réalisons et gérons leurs projets d’aménagement ainsi que le transfert de leurs équipes, et les assistons dans la gestion de la sortie des sites libérés.
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Renouvellement et renégociation de baux
Nous analysons les conditions financières, juridiques et techniques du bail, nous identifions tous les leviers de négociation possibles. Nous déterminons alors avec l’entreprise les axes prioritaires de négociation selon ses objectifs propres : contrainte calendaire spécifique, pérennité / flexibilité d’occupation, sorties de trésorerie exceptionnelles, impacts en compte de résultat (éléments non amortis notamment)… Nous conduisons pour le compte de l’entreprise des négociations auprès du bailleur et conseillons l’entreprise jusqu’à la signature des accords. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur ce lien.
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Sale & Lease Back
Nous définissons avec l’entreprise les conditions de réalisation du projet : budget, calendrier, bail type, principes d’affectation maison-mère/filiale de la trésorerie liée à la vente et de la charge d’exploitation liée au futur bail, durée d’engagement ferme acceptable par l’entreprise et par le marché, mutation de la politique de facility management du site externalisé… Puis nous assistons l’entreprise dans le montage de l’opération : nous préparons le dossier de vente, assurons sa présentation au marché, assistons l’entreprise dans la conduite des négociations techniques, juridiques et financières avec l’acquéreur pressenti et ceci jusqu’à la signature de la vente et du bail associé. Tout au long du processus nous nous assurons que sa future situation locative corresponde bien aux objectifs initiaux de l’entreprise. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur ce lien.
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Sortie anticipée de bail
Après analyse détaillée des conditions de sortie prévues contractuellement dans son bail, et en fonction de son calendrier et de ses priorités, nous conduisons pour le compte de l’entreprise les négociations de sortie anticipée auprès du bailleur et, pour ce faire, mettons en œuvre si nécessaire la recherche d’un locataire successeur ou d’un sous-locataire. Nos retours d’expérience nous confèrent une pratique unique de ces négociations tripartites particulières où se mêlent le locataire en place, le bailleur et le candidat successeur. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur ce lien.
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